Política de Privacidade

1. Responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados é Lox Comercio e Serviços LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39275321000134. Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados, utilize o contato de suporte: suporte@unbreak.online.

2. Dados tratados

Na compra, o checkout pode solicitar nome, e-mail, telefone e CPF para identificar o comprador, processar a transação e viabilizar a entrega. No atendimento, são tratados os dados que você fornece, como identificação, número do pedido e conteúdo da solicitação.

Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e registros de cookies, podem ser tratados quando recursos de navegação que os utilizem estiverem ativos. Este site não instala cookies de publicidade ou medição de audiência nesta versão.

3. Finalidades e bases legais

• Processar a compra, confirmar o pagamento e enviar os arquivos por e-mail: execução do contrato e procedimentos relacionados à contratação.
• Prestar suporte e analisar solicitações de reembolso: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais.
• Cumprir obrigações fiscais e manter registros exigidos por lei: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Prevenir fraude e proteger a navegação, quando necessário: legítimo interesse, respeitando a necessidade, a proporcionalidade e os direitos do titular.
• Usar cookies opcionais, caso sejam adicionados: consentimento prévio, que poderá ser revogado.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as informadas sem a base legal correspondente.

4. Compartilhamento e pagamento

O compartilhamento se limita aos prestadores necessários ao processamento do pagamento e à operação da entrega dos arquivos, observadas as obrigações legais aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.

Dados de cartão são informados diretamente ao processador de pagamento e não ficam armazenados neste site. O tratamento realizado pelo checkout também está sujeito à política de privacidade apresentada por seu operador antes da compra.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que podem ser utilizados para manter funções de navegação e preferências. Caso cookies estritamente necessários sejam usados, sua finalidade será limitada ao funcionamento e à segurança. Cookies opcionais não serão ativados sem consentimento.

Você pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar funções do checkout. Cookies do ambiente de pagamento são de responsabilidade de seu operador, conforme as informações apresentadas nesse ambiente.

6. Prazo de guarda e segurança

Os dados necessários à entrega e ao suporte são mantidos enquanto necessários à execução da compra e ao período de acesso de 12 meses. Após esse período, só serão conservados os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos, pelos prazos aplicáveis a cada obrigação.

Dados de navegação, quando tratados, serão mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade informada. Encerrada a necessidade de conservação, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção. O acesso aos dados deve ser restrito às pessoas e aos prestadores que necessitem deles para essas finalidades, com medidas técnicas e organizacionais de proteção.

7. Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Você também pode se opor ao tratamento realizado sem consentimento em caso de descumprimento da LGPD, solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável, e apresentar petição à autoridade nacional competente ou aos órgãos de defesa do consumidor.

8. Solicitações e atualizações

Envie sua solicitação para suporte@unbreak.online. Para proteger seus dados, poderá ser solicitada a confirmação de sua identidade, limitada ao necessário. As solicitações serão analisadas gratuitamente nos termos e prazos da legislação aplicável.

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou no tratamento de dados. A data de atualização será indicada nesta página e mudanças relevantes serão informadas pelos meios disponíveis.